“ Ko e fili minisita 'oku 'ikai 'uhinga ia ke 'omai pe ha taha 'oku taukei pisinisi he tafa'aki ko ia. Hala mama'o 'aupito ia. Ko e sio ia ko ia ko e sio ia 'aku e fakakaukau 'oku 'i he levolo 'aupito ia ki lalo fakangaue - operational level. 'Oku ikai ke ngaue eni ia 'a e minisitaa 'e fai. Ko e taha eni e 'uhinga tefito 'oku 'ikai malava lelei ai 'a e ngaahi potungaue 'a e pule'anga ke nau ngaue fakataha 'o hangee pe ha sino 'e taha, 'aki pe ha foi framework 'e taha, ki he foi kaveinga pe 'e taha (Three-One principles). 'Oku tokolahi e kau minisitaa ia 'oku nau ma'u 'enautolu e taukei mo e 'ilo lahi ka 'i he operational thinking level pe ia.
Ko e fatongia minisitaa kuopau ke masila pea ma'u ha taukei fe'unga 'i he conceptual thinking ka e malava ke ne sio ki he lelei fakalukufua, mo e lukuluku 'e ala fai 'e he 'ene potungaue ki he fo'i lelei fakalukufua ko ia, 'i he founga 'oku fetakinima mo e ngaahi tafa'aki kehe 'o 'oua e ngaue fakataautaha 'o hangee ko ia 'oku haa mai he taimi ni. 'Oku takitaha ngaue'i pe 'e he potungaue ia 'ene foi taumu'a ngaue 'o hangee na'e 'ikai ke fa'u mai 'enau taumu'a ngaue mei ha foi plan strategy pe 'e taha. 'Oku makatu'unga eni he oku ikai ma'u 'e he takii 'a e taukei pe pooto'i 'o e conceptual thinking.
Ko e taukei mo e pooto'i hono hoko ko e "critical thinking". Kuopau ke ma'u 'e he minisitaa 'a e fa'ahinga leevolo faka-fakakaukau ko eni ke ne malava 'o siofi faka'auliliki 'a e ngaahi tafa'aki kotoa 'e lelei pe 'e uesia 'i ha fa'ahinga faitu'utu'u ni pe policy ngaue te ne fakahoko 'i he 'ene potungaue.
Ko u 'ofeina 'e au e kakai 'oku nau teke ki he kapineti ha taha 'oku pisinisi taautaha. 'Oku mahu'inga ia ke ma'u 'e he tokotaha ko ia 'a e foi taukei mo e poto'i ngaue ko ia he levolo taautaha (microlevel), pea ke ne toe ma'u ha poto pe taukei he levolo fakalukufua (macrolevel) he ko hono fatongia he kapineti, 'oku lahiange ki he 'ene sio fakalukufua. Tukuange 'a e sio fakataautahaa (micro view) ia ke fai mai ia 'e he CEO mo e kau ngaue 'a e potungaue. Kae'oua e 'ai ke toe 'alu atu pe mo e minisitaa ia 'o sio faka-taautaha, pea toe sio fakataautaha mai mo e CEO ia mo e kau ngaue, ka e 'ika iha taha he levelo ki 'olunga ke ne fai e faka'uto'utaa 'aki e sio fakalukufua, pea toki fakafehokotaki ia mo e sio fakataautaha.
Ko ia ai, 'oku mahu'inga ke sio'i fakalelei pea fili ke tonu na'a nifi ee ka e nafa ee. ”